常見問題

輸入快捷語法沒有反應

1. 開啟 Notomo → 設定 → 通用，確認「輔助功能」權限有效。
2. 按一下 Apple Notes 的內文編輯區域後再試一次。
3. 檢查是否有其他文字擴充功能工具先攔截了輸入。
4. 如果剛剛重新授權，退出並重新開啟 Notomo。

Inline Toolbar 沒有出現

確認 設定 → Notes → Inline toolbar → Enable inline toolbar 已開啟，然後在 Apple Notes 內文中重新選擇一段非空文字。工具欄不會出現在筆記清單、搜尋框或沒有有效選取範圍的位置。

Quick Open 沒有結果

確認已經授予 Apple Notes 資料庫資料夾存取權限，並且目標筆記已經同步到本機。然後重新開啟 Apple Notes，再次嘗試搜尋。

Backlinks 不可用或結果不完整

確認目前選取的是一則普通 Apple Notes 筆記，並檢查資料庫存取權限。如果看到 Last known 或 No known backlinks，Notomo 正在使用上次結果，目前重新整理尚未完整驗證全部來源。

AI 請求立即失敗

檢查提供商憑證和網路連線，然後在 AI 設定中重新執行可用性檢查。部分提供商還要求所選模型支援目前請求使用的附件或 Web 功能。

如果模型選擇器為空，請確認至少一個提供商已經登入或設定完成，並在設定中處於啟用狀態。

附件或 Web Search 選項不可用

這些能力取決於目前提供商和模型。切換到支援對應能力的模型，或者在 設定 → AI → Extensions 中設定 Brave Search、Jina Search 或 Jina Reader。Notomo 會隱藏目前模型無法使用的控制元件。

Slash Commands 沒有出現

確認 設定 → Notes → Slash command 已啟用、「輔助功能」權限仍然有效，並檢查其他文字擴充功能軟體是否先捕獲了 /。Slash Commands 只會在 Apple Notes 目前行開頭觸發。

授權無法啟用

確認網路可用、金鑰沒有多餘空格，並檢查是否已達到 Mac 啟用數量限制。如果設定中出現 Retry Cleanup，先完成上一筆啟用或停用的清理，再輸入新金鑰。

無法檢查更新

確認使用的是正式版 Notomo，然後在 設定 → About → Check for Updates… 重試。開發版、本地構建或網路攔截可能導致 Sparkle 無法讀取更新資訊。

仍然無法解決

退出並重新開啟 Notomo 和 Apple Notes。如果問題持續出現，請記錄：

• macOS 版本
• Notomo 版本與 build number
• 使用正式版還是 Notomo Dev
• 可重複的操作步驟
• 看到的錯誤資訊或截圖

然後從 設定 → About → Send Feedback 聯絡支援。請不要在意見回饋中貼上 API Key、OAuth Token、授權金鑰或私人筆記內容。